Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 98wn64

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay đơn giản là duyệt qua sảnh trên điện thoại, 98wn64 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn đường truyềnDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ riêngBạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
98wn64 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 98wn64
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và ưu tiên phản hồi trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt qua nhiều kênh để bạn không phải giải thích bằng ngôn ngữ khác.

Hỗ trợ trực tiếp qua Live Chat Kênh chat trực tiếp trên 98wn64 — dùng để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản nhanh nhất, hỗ trợ tiếng Việt.
Email bảo mật dữ liệu Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của 98wn64. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Hỗ trợ tài khoản qua điện thoại Gọi đường dây hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn quy trình yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc xác minh ví điện tử của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin bạn

Quyền riêng tư không chỉ là một trang chính sách — đó là cách chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu, từ lúc bạn nhập số điện thoại đăng ký đến khi giao dịch MoMo hoặc ZaloPay được ghi nhận. Dưới đây là bốn nguyên tắc vận hành thực tế chúng tôi đang áp dụng.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Mọi thông tin đăng nhập và hồ sơ tài khoản đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống không đi dưới dạng văn bản thô.

Tách biệt dữ liệu thanh toán

Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu tách riêng khỏi hồ sơ hành vi. Chúng tôi không ghép mã giao dịch với lịch sử đặt cược để tạo hồ sơ bán cho bên thứ ba.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau khoảng thời gian quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính.

Quyền truy cập và chỉnh sửa của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa khi không còn sử dụng dịch vụ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại 98wn64

Phần này tổng hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hoặc OTP của bạn không bao giờ được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ hiện hành.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật tại khu vực được phép.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, ghi nhớ ngôn ngữ và phát hiện hành vi bất thường. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt của mình.

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại và hệ thống 98wn64 được mã hóa SSL. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh OTP trước khi cho phép truy cập.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại 98wn64. Với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.